Offriamo spedizioni in tutto il mondo.
Alcuni dei nostri articoli vengono spediti direttamente dal nostro magazzino negli Stati Uniti, mentre altri possono essere spediti direttamente dai nostri fornitori all'estero. I tempi di spedizione sono ritardati e variano; miriamo a elaborare e spedire il tuo ordine entro 3-5 giorni lavorativi e, a causa di alcuni ritardi di spedizione e dell'elevato volume di spedizioni, la consegna può avvenire tra 14 e 21 giorni lavorativi.
PERCHÉ IL MIO ORDINE È BLOCCATO IN TRANSITO?
Occasionalmente, gli ordini subiscono ritardi quando entrano nel paese. Con ispezioni e dogane i pacchi possono rimanere bloccati per un massimo di 1-2 settimane senza aggiornamenti al tracciamento. Questo è abbastanza raro, ma succede. Se il tuo ordine è bloccato e non si è mosso per diversi giorni, purtroppo non c'è niente che si possa fare per rimetterlo in moto, oltre semplicemente ad aspettare che finisca, quindi ti ringrazio in anticipo per la tua pazienza.
Per sbaglio ho inserito l'indirizzo di spedizione sbagliato!
Sfortunatamente, questo è qualcosa che va oltre il nostro controllo poiché utilizziamo un sistema automatizzato che copia e incolla esattamente ciò che elenchi come indirizzo di spedizione. Con ciò, non possiamo accettare alcuna responsabilità per i clienti che elencano informazioni errate. In questa situazione, ti consiglio di contattare il tuo ufficio postale il prima possibile per ricevere assistenza.
ORDINI "RISPEDITI AL MITTENTE"
Tutti i clienti sono responsabili di fornire un indirizzo di spedizione accurato e di monitorare i propri ordini durante il trasporto poiché spesso vengono aggiunti aggiornamenti importanti alle informazioni di tracciamento. IE "Consegna non riuscita: il pacco è in attesa presso l'ufficio postale locale per i prossimi 7 giorni prima di essere restituito al mittente."
PROBLEMI DI RITARDI NELLA SPEDIZIONE
Occasionalmente, potrebbe esserci un problema con la spedizione, che sfortunatamente è fuori dal nostro controllo e dipende dal singolo servizio di spedizione utilizzato e da eventuali ritardi di sicurezza/dogana. Se il tuo articolo non è arrivato entro il tempo sopra specificato, contatta il nostro team di assistenza clienti (service@flyrugss.com) che sarà in grado di assisterti ulteriormente.