Nous offrons la livraison dans le monde entier.
Certains de nos articles sont expédiés directement depuis notre entrepôt aux États-Unis, tandis que d’autres peuvent être expédiés directement depuis nos fournisseurs à l’étranger. Les délais de livraison sont retardés et variables ; Nous visons à traiter et à expédier votre commande dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables, et en raison de certains retards d’expédition et d’un volume d’expédition élevé, la livraison peut être entre 8 et 12 jours ouvrables.
POURQUOI MA COMMANDE EST-ELLE BLOQUÉE EN TRANSIT ?
Parfois, les commandes sont retardées lors de l’entrée dans le pays. Avec les inspections et les douanes, les colis peuvent être bloqués jusqu’à 1 à 2 semaines sans mise à jour du suivi. C’est assez rare, mais cela arrive. Si votre commande est bloquée et n’a pas bougé depuis plusieurs jours, malheureusement, il n’y a rien à faire pour la remettre en mouvement, à part simplement l’attendre, donc je vous remercie d’avance pour votre patience.
J’ai indiqué la mauvaise adresse de livraison par erreur !
Malheureusement, c’est quelque chose qui échappe à notre contrôle, car nous utilisons un système automatisé qui copie et colle exactement ce que vous indiquez comme adresse de livraison. Cela dit, nous ne pouvons accepter aucune responsabilité si les clients affichent des informations incorrectes. Dans cette situation, je vous conseille de contacter votre bureau de poste dès que possible pour obtenir des conseils.
COMMANDES QUI ONT ÉTÉ « RETOURNÉES À L’EXPÉDITEUR"Tous
les clients sont responsables de fournir une adresse de livraison précise et de surveiller leur(s) commande(s) en transit, car des mises à jour importantes sont souvent ajoutées aux informations de suivi. C’est-à-dire « La livraison a échoué - le colis attend au bureau de poste local pendant les 7 prochains jours avant d’être renvoyé à l’expéditeur. »
Parfois
, il peut y avoir un problème ou un problème avec l’expédition, qui est malheureusement hors de notre contrôle, et se résume au service d’expédition individuel utilisé, et à tout éventuel retard de sécurité/douane. Si votre article n’est pas arrivé dans les délais spécifiés ci-dessus, veuillez contacter notre équipe du service client qui sera en mesure support@flyrugss.com de vous aider.